Обслуживание техники
Наша компания предлагает вниманию клиентов услуги по подключению, настройке, ремонту и обслуживанию компьютеров и офисной техники.
Важным фактором эффективной работы Ваших компьютеров и офисной техники является их регулярное обслуживание. Постоянный контроль и оперативное устранение неисправностей позволяют избежать простоев в работе организации, снизить риск неожиданного выхода из строя сервера или сети.
Список работ, которые проводятся при обслуживании:
— Компьютеры: установка свежих обновлений для ОС и для установленного ПО, ремонт, обеспечение защиты информации от проникновения и заражения вирусами, настройка системы для вашей специфики работы, мониторинг работы аппаратного и программного комплекса, регламентная чистка системных блоков от пыли, выполнение резервного копирования данных и конфигураций.
— Офисная техника: Наши специалисты починят и приведут в работоспособное состояние телефоны, принтеры, сканеры и другую технику в вашем офисе.
Удаленное обслуживание
Удаленное администрирование — это один из самых быстрых и эффективных способов помощи и решения проблем в работе компьютеров и серверов. Специалист приступает к решению вашей проблемы незамедлительно после получения заявки прямо из сервисного центра через защищенное шифрованием соединение. Данная схема обслуживания позволяет сократить расходы на обслуживание офиса более чем в 3 раза, пользоваться услугами высококвалифицированных специалистов, исключить время ожидания прибытия инженера.
С помощью технологии удаленного администрирования можно управлять такими устройствами как:
— Персональный компьютер;
— Сетевое оборудование;
— Периферийные устройства;
— Сервера на платформах Linux и Windows.
Удаленное администрирование дает возможность проведения следующих операций:
— Управление компьютерами удаленно;
— Передача и получение буфера обмена;
— Мониторинг действующих программ;
— Настройка, обновление или установка программного обеспечения;
— Установка антивируса;
— Поиск и лечение вирусов и нежелательного ПО;
— Администрирование контроллеров домена;
— Администрирование почтовых серверов;
— Мониторинг сетевого трафика;
— Мониторинг производительности серверов;
— Настройка сетевого оборудования;
— Резервное копирование, восстановление данных;
— И многое другое.
Ремонт оборудования
Наша компания оказывает услуги по ремонту любых неисправностей компьютеров, ноутбуков, офисной техники, мониторов, АТС, серверного оборудования. Высокая квалификация наших специалистов позволяет проводить точную диагностику и устранять все неполадки в кратчайшие сроки.
Виды работ по ремонту:
— Ремонт жесткого диска, в том числе и восстановление информации.
— Ремонт процессора.
— Ремонт монитора.
— Ремонт ноутбука.
— Ремонт принтера/МФУ/копира/сканера.
Услуги Контакт центра
Техническая поддержка на базе контакт-центра – это эффективное решение широкого круга вопросов клиентов, связанных с использованием продукции или услуг Вашей компании. Каждый клиент оперативно получит необходимую помощь и качественные консультации профессионально подготовленных специалистов.
Основные задачи, решаемые контакт-центром:
— Обработка входящих вызовов;
— Информирование клиентов о спектре услуг предприятия;
— Техническая поддержка клиентов компании.
Информационная безопасность
Предлагаем услуги по информационной безопасности вашего предприятия. Мы проектируем, внедряем и сопровождаем корпоративные антивирусные комплексы и системы информационной безопасности, соответствующие любым специфическим бизнес-требованиям.
В обслуживание входят следующие работы:
1. Управление учётными записями пользователей — это создание, изменение, блокировка и удаление учетных записей пользователей для доступа к локальной сети и интернет ресурсам.
2. Обеспечение защиты периметра сети — это обеспечение настроек информационной безопасности для ограничения доступа в сеть извне.
3. Антивирусная защита рабочих мест — это установка , настройка антивирусного ПО, техническая поддержка, обеспечение обновления версий и антивирусных баз.
4. Антивирусная защита серверов — это установка , настройка антивирусного ПО, техническая поддержка, обеспечение обновления версий и антивирусных баз.
5. Антивирусная защита Интернет-трафика и почты — это установка , настройка антивирусного ПО, техническая поддержка, обеспечение обновления версий и антивирусных баз.
6. Администрирование средств шифрования — это управление средствами шифрования электронной почты и файлов. Обеспечение работоспособности электронной цифровой подписи.
Компьютерные сети, СКС, ЛВС
Наша компания производит монтаж сетей и настройку локально вычислительных сетей (ЛВС) под ключ. Монтаж локальных и телефонных сетей любых объемов. Мы выполняем полный спектр услуг по установке и настройке компьютерных и телефонных сетей.
Для работы организации требуется локальная сеть, объединяющая компьютеры, телефоны, периферийное оборудование. Без компьютерной сети можно обойтись. Только неудобно обмениваться файлами при помощи дискет, выстраиваться возле принтера, доступ в интернет реализовать через один компьютер. Решение этих проблем обеспечивает технология, обозначаемая сокращенно СКС.
СКС- это кабельная сеть здания или нескольких зданий, которой свойственна сложная иерархия. Главная функция данного вида систем — это объединение большого количества информационных сервисов (локальных вычислительных систем, систем безопасности, телефонных систем, систем видеонаблюдения) в единую взаимосвязанную систему.
ЛВС — компьютерная сеть, обычно охватывающая офис или одно или несколько зданий предприятия, Сегодня существуют различные виды локальных сетей, которые определяются по способу передачи потоков информации: по радиоканалу, по оптоволокну, по витой паре.
Мы выполним работы любой сложности по проектированию, монтажу, обслуживанию локальных сетей, СКС (структурированной кабельной системы) и ЛВС (локальной вычислительной сети):
— Организуем каналы связи совместно с операторами связи;
— Проведём монтажно-кабельные работы любой сложности;
— Установим и настроим сетевое оборудование;
— Спроектируем и построим беспроводные сети;
— Разработаем и внедрим решения по управлению сетью;
— Протестируем кабельную систему и сетевое оборудование.
Обслуживание серверов
Профессиональное техническое обслуживание серверов является важной составляющей в обеспечении стабильной работы информационной системы, сохранности данных и защиты от несанкционированного доступа.
Обслуживание сервера включает в себя процессы хранения, обновления сервера и выполнения определенных задач. Задачей администратора сети, является поддержание сервера должным образом, поскольку они администрируют весь компьютерный комплекс в общем (роутеры, маршрутизаторы, свитчи, брандмауэры и т.д.), и это жизненно важно для производительности сети. Если обслуживание сервера не будет проводиться в компьютерной сети, независимо от того, является ли сеть маленькой или большой, с прикладным программным обеспечением, то сервер не будет работать так как нужно. В некоторых случаях локальная сеть может даже испытывать полные или частичные сетевые отказы, в том случае если надлежащее обслуживание не проводится.
Поддержание сервера требует, чтобы администратор сети проводил профилактическое обслуживание. По существу это означает, что администратор должен следить за производительностью сервера так же и за мониторингом потенциальных угроз безопасности, проводить резервное. Как часть профилактического обслуживания, администратор обычно гарантирует, что все программное обеспечение обновляется и соответственно конфигурируется. Даже с комплектом специальных программ, обслуживание сервера требует нескольких основных шагов. Во-первых, администратор обычно проводит полное исследование сети, включая проверку файлов системного журнала сервера, занятость жесткого диска, права пользователей на папки. Этот анализ обычно также включает контроль температурных датчиков, чтобы гарантировать, что сервер не перегреется. Если в сервере что то перегревается, например процессор, память, или материнская плата, администратор сервера обычно устраняет эту проблему.
Мы можем Вам предложить:
— Регламентно-профилактические работы
— Дефрагментация;
— Проверка ошибок;
— Круглосуточный мониторинг аппаратных показателей;
— Поддержка и онлайн мониторинг резервного копирования;
— Устранение аппаратных и программных сбоев в кратчайшие сроки
— Восстановление работоспособности оборудования и ПО;
— Проведение анализа и выявление причин сбоя;
— Замена комплектующих;
— Установка, настройка;
— Поддержка ПО серверов
— Рекомендации по модернизации серверов для обеспечения надежности и безопасности ИТ
— Обеспечение работоспособности серверов
— Консультации по серверному ПО
— Централизация антивирусной защиты при обслуживании серверов
Офисные АТС IP Телефония
Наша компания занимается монтажом и установкой офисных АТС: программирование, настройка мини-АТС и ее техническая поддержка, а также модернизация систем связи.
Услуги, оказываемые в рамках поддержки АТС и телефонной инфраструктуры:
— Работы по настройке и обслуживанию АТС и прочего телефонного оборудования;
— Настройка систем записи телефонных переговоров;
— Ремонт телефонной сети.;
— Настройка IP-телефонии в рамках услуги «Виртуальная АТС»;
— Консультирование персонала по пользованию оборудованием.
Поставка компьютерной техники, программного обеспечения, расходных материалов, комплектующих для компьютерной техники, оборудования
Мы рады предложить вам огромный ассортимент компьютерной техники, офисной оргтехники, периферийного оборудования и программного обеспечения. Мы работаем как в розницу, так и оптом.